商品验收
1) 收货人签收商品时，应当对商品进行验收。
2) 涉及商品表面一致的事项，收货人应当在签收商品时进行验收。 本条所称“表面一致”，是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符，表面一致的判断范围包括但不限于商品的形状、大小、数量、重量等。
3) 收货人签收商品时发现表面不一致的，有权拒绝签收商品。平台会在商品拒收后及时联系客户，进行处理。
4) 收货人有权要求承运人当场监督并打开包装查看，开箱验货时必须用小刀在粘贴胶带处整齐划开，不允许撕坏包装箱。
5) 验货后，若发现商品错发、商品少发、商品有表面质量等影响签收因素问题，可当场向送货员说明情况并拒签。
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