订单状态说明

    1） 等待支付

    新华书店网上商城在暂未收到您款项时，订单会显示“等待到款”，建议您在下单起24小时内及时付款。

    2）等待确认订单

    订单提交成功后，新华书店网上商城将审核用户信息，如：收货地址、手机号码、发票信息等，在此期间订单会显示“等待确认订单”。

    3）等待预售商品到货

若您订购的商品为预售商品，商品到货前订单会显示“等待预售商品到货”。

4）正在配货

若您的订单已通过审核，订单会显示“正在配货”

    5）已出库

    若您的订单已经完成分拣，订单会显示“已出库”。

    6）已发货

    若您的订单已正在配送途中，订单会显示“已发货”。

    7）已送达

    若您已收到商品并在“我的订单”中进行了“确认收货”，订单会显示“已送达”。

    若您未进行“确认收货”操作，系统在发货后的7天默认变为“已送达”。

订单状态为“已发货”，但订单中的物流配送信息显示“配送成功”时，系统会默认将您的订单状态显示为“已送达”。

    8）交易成功

    若您的订单状态为“已送达”，且此状态后的7天内未发生退换货，系统将默认变为“交易成功”。

9）已取消

订单在显示“已出库”前，您进行了“取消订单”，订单会显示“已取消”。

    若订单未送达、送达后未签收或签收后办理了退货，订单状态都会默认显示“交易关闭”。

    若您订单中的商品缺货，或您的订单超出了订单保留期限，或您将订单进行了取消操作，订单都将显示“交易关闭”状态。

拆单、分单说明

为使您更快速、更便捷地收到您的商品，系统会根据您订单中商品所在门店，默认将您的订单分为子订单，并按子订单分包裹为您配送。

总订单金额满49享受包邮，不满则需支付邮费。

电子发票按订单开具。