特别提醒：《用户协议》（以下简称“本协议”）是处理双方权利义务的契约，始终有效，法律另有强制性规定或双方另有特别约定的，依其规定。

为维护您的自身权益，请您仔细阅读、充分理解本协议条款，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款（加粗斜体的文字请您重点阅读）。您点击“同意并继续”（或类似同意按钮）后，即表示您自愿接受并遵守本协议，本协议构成对双方具有约束力的法律文件。在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

阅读本协议过程中，如您不同意本协议或其中任何条款的约定，您应立即停止注册程序。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，成为新华互联电子商务有限责任公司（以下简称“新华互联公司”）旗下及各合作平台用户。如对本协议内容有任何疑问，您可向平台客服咨询。

本协议适用于您在新华书店网上商城、新华读佳等平台中的行为。对于将来开放支持平台会员账户登录的新华互联公司旗下及各合作平台，如果您使用平台会员进行登录并使用服务，即视为您同意在该平台中的行为接受本协议约束，但双方另有约定的除外。

平台运营方有权根据法律法规调整及平台运营需要不定期修订本协议及网站规则；一旦修订，平台运营方将通过网站公示等方式通知您；如果您不接受修订的内容，需立即停止接受会员服务；如果您未向平台运营方明示拒绝接受修订内容且继续使用会员服务的，视为您默认同意修订内容。

一、定义

1.1本协议：指本协议正文及新华互联公司旗下及各合作平台已公布生效的各项协议、政策、规则等及其修订版本。上述内容在正式公布届满7日起生效，为本协议不可分割的组成部分。

1.2平台：指由新华互联电子商务有限责任公司负责运营的互联网平台，包括但不限于新华书店网上商城（域名为xhsd.com）、新华读佳（域名为www.xhsd.com/e-book）的网站、移动客户端及其他客户端等。

1.3 平台运营方：指新华互联电子商务有限责任公司，其已在政府部门依法进行了许可或备案。

1.4 您：又称“用户”，指任何使用平台服务的自然人、法人或其他类型的社会组织等，平台默认使用平台服务的您具有民事权利能力和民事行为能力，您所操作的行为，具有法律效力。

1.5数据：指您在使用平台服务过程中所产生被服务器记录的各种数据，包括但不限于行为日志、购买日志等数据类型。

1.6通知：平台根据您向平台提供的真实有效的联系方式（包括但不限于您的电子邮箱、联系电话、联系地址等）其中之一或者多个向您发送各类通知。您在平台注册用户时生成的用于接收的站内信、系统信息及其他信息的账户，也将作为您的有效联系方式。

平台有可能向您的上述联系方式的其中之一或其中若干送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
    二、服务条款的确认和接纳

2.1平台各项电子服务的所有权和运作权归平台运营方所有。当您同意所有注册协议条款并完成注册程序后，才能成为平台的正式用户。（您按照平台页面提示、阅读并同意本协议所有条款并完成注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，成为平台的用户。您在此再次确认：本协议条款是处理双方权利义务的契约，始终有效，法律另有强制性规定或双方另有特别约定的，依其规定）。

2.2当您点击同意并继续（或类似同意按钮）时，即视为您确认自己具有享受平台服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。

2.3在您开始注册使用平台时，您应具备中华人民共和国法律规定的完全民事权利能力和完全民事行为能力。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应当承担因此而导致的一切后果。如果您在18周岁以下，那么您只能在父母或监护人的监护参与下注册使用本网站。（无民事行为能力人、限制民事行为能力人等未具有完全民事行为能力的自然人，或使用不当方式进行注册（包括但不限于使用非常规渠道注册生成的虚拟号码等），或以谋取不当利益为目的等注册为平台用户，或超过其民事权利或行为能力范围从事交易的，其与平台之间的服务协议自始无效，一经发现，平台有权立即停止与该用户的交易、注销该用户账户，并追究其使用平台服务的一切法律责任）。此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用平台服务。

2.4平台保留在中华人民共和国大陆地区范围内施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利（您因在平台进行交易、获取有偿服务等而发生的所有应纳税赋由您自行承担）。

三、平台服务

3.1平台通过互联网依法为您提供互联网信息等服务，在您完全同意本协议及平台相关规定的情况下，方有权使用平台的相关服务。

3.2您必须自行准备如下设备并承担如下开支：

（1）上网设备。包括但不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置；

（2）上网开支。包括但不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

3.3平台运营方许可您一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占的和非商业的合法使用平台及平台相关服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由平台运营方保留，您在行使该些权利前须另行获得平台运营方的书面许可，同时平台运营方如未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

3.4您理解，为使您更好地使用平台及相关服务，如评论服务、网络直播服务等，要求您按照国家相关法律法规的规定，提供真实的身份信息实名注册并经认证后，方可登录使用。

四、用户信息

4.1您应自行诚信向平台提供注册资料，您同意提供的注册资料应真实、准确、完整、合法有效，您的注册资料如有变动的，应及时更新注册资料。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，您需承担因此引起的相应责任及后果，并且平台运营方保留终止您使用平台各项服务的权利。

4.2您在平台进行浏览、下单购物等活动时，涉及您真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的，平台将予以严格保密，除非得到您的授权或法律另有规定，平台不会向外界披露您的隐私信息。

4.3您注册成功后，将产生用户名和密码等账户信息，您可以根据平台规定修改您的密码。您应谨慎合理地保存、使用用户名和密码等信息。您若发现任何非法使用您账号或存在安全漏洞的情况，请立即通知平台运营方并向公安机关报案。

4.4您的会员账户名称、头像等需遵守法律法规、公序良俗、社会公德和信息真实性等要求，且不会侵害其他第三方的合法权益，否则平台运营方有权对您的账户采取限制措施，包括但不限于屏蔽、撤销您账户的姓名/名称、停止提供部分或全部服务。

4.5您知晓并同意，平台拥有通过邮件、短信、电话等形式，向在平台注册、购物用户、收货人发送订单信息、促销活动等告知信息的权利，以便您及时掌握购物、消费及商品信息，享受更好的服务。

4.6您不得将在平台注册获得的账户借给他人使用，非经平台运营方事先书面许可，不得以出售、赠与或继承等任何方式转让给他人，否则您应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，平台并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人索赔。

4.7您同意平台有权出于包括但不限于公证、见证等目的使用您的注册信息、用户名、密码等信息，登录进入您的注册账户，进行证据保全等操作。

4.8为提高您使用平台及关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或新平台及相关协议规则的情况，平台可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及平台及关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户的交易风险，进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

4.9平台运营方有权根据实际情况，在法律规定范围内自行决定单个用户在平台及服务中数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。

五、商品信息

平台上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动，平台不作特别通知。由于平台商品信息的数量极其庞大，虽然平台会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性，但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形请您知悉并理解，在查看商品信息和选择产品及/或服务时应当谨慎考虑、判断。

六、订单（商品交易）

6.1在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

6.2除法律另有强制性规定外，双方约定如下：平台展示的商品和价格等信息仅仅是交易信息的发布，您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等内容；系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您向平台发出的交易诉求；在您下单并支付货款的情况下，货款支付成功后即视为您与平台之间就已支付货款部分的订单成立合同关系。您可以随时登录您在平台注册的账户，查询您的订单状态。

6.3由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响，平台无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况；如您下单所购买的商品出现以上情况，您有权取消订单，销售商亦有权自行取消订单，若您已经付款，则为您办理退款。

6.4您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱平台正常交易秩序的行为。基于维护商城交易秩序及交易安全的需要，平台发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

6.5您理解并同意：商品价格和可获性都将在平台上标明，显示的每一项价格都包含了增值税（如遇国家政策调整，导致税率变更，发票开具按照国家规定有效税率执行）。

6.6 如您在平台注册账户并充值后获得对应的虚拟币，您可使用虚拟币购买平台提供的付费服务。一旦充值成功，不得以任何理由要求平台/平台运营方退还全部或部分已充值款项，因不可抗力或平台运营方单方面原因导致本协议终止的情况除外。

七、配送

7.1平台通过第三方物流将商品送到您所指定的收货地址，所有在平台列示的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息，您知悉并确认，您所购买的商品应仅由您填写的联系人接受身份查验后接收商品，因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。

7.2因如下列情况造成订单延迟或无法配送等，平台不承担延迟配送的责任：

（1）您提供的信息错误、地址不详细等原因导致的；

（2）货物送达后无人签收，导致无法配送或延迟配送的；

（3）情势变更因素导致的；

（4）不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争、管制等。

八、用户依法言行义务

8.1本协议依据国家相关法律、法规、规章制定，您同意并严格遵守以下义务：

（1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；

（2）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律、法规；

（3）不得利用平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；

（4）不得干扰平台的正常运转，不得侵入平台及国家计算机信息系统；

（5）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的等信息资料或言论；

（6）不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；

（7）不得教唆他人从事本条所禁止的行为；

（8）不得利用在平台注册的账户进行违法的牟利性经营活动；

（9）不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容。

8.2用户应及时关注并遵守平台不时公布或修改的各类合法规则规定。

8.3平台保有删除各类不符合法律法规、国家政策、任何形式的广告或不真实的信息内容而无需通知用户的权利。

您有权根据本协议的规定以及平台上公布的其他相关规则在平台上查询商品信息、发表使用体验、参与商品讨论、上传商品图片、参加平台有关活动，以及享受平台提供的其它信息服务。您在进行发表使用体验、讨论图片等活动时，除遵守本条款外，还应遵守国家法律法规的相关规定。

8.4若您未遵守以上规定的，平台有权做出独立判断并采取暂停或关闭您的帐号等措施。您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

九、用户行为规范

9.1您充分了解并同意，您必须为自己在平台账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。

9.2您除了可以按照本协议的约定使用平台服务之外，不得进行任何侵犯平台或其他第三方知识产权的行为，或者进行其他有损于平台运营方及其关联公司或其他第三方合法权益的行为。

9.3除非法律允许或平台的事先书面许可，您不得自行或授权、允许、协助

任何第三人从事下列行为：

（1）删除平台软件及其副本上关于知识产权的信息；

（2）对平台软件进行编译、反编译、反向工程或者采用其他方式破解商城；

（3）对平台软件进行扫描、探查、测试，以检测、发现、查找其中可能存

在的BUG或弱点，利用上述BUG或弱点获取不正当利益（否则，平台有权取消您的相应订单并要求您退还相关商品或进行赔偿）；
    （4）对平台软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中用户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；
    （5）修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论上述行为是否为商业目的；
    （6）对软件中平台运营方拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
    （7）建立有关平台软件的镜像站点，或者进行网页（络）快照，或者利用架设服务器等方式，为他人提供与平台完全相同或者类似的服务；
    （8）将平台的任意部分分离出来单独使用，或者进行其他的不符合本协议的使用；

    （9）自行或者授权他人、第三方软件对本网站及其组件、模块、数据进行干扰；
    （10）使用、修改或遮盖平台的名称、商标或其它知识产权；

（11）采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法，自行或协助第三人对平台及相关服务的信息内容产生流量、阅读量引导、转移、劫持等不利影响；
    （12）其他未经平台的明示授权，或者不符合本协议的使用等行为。

9.4您在使用平台进行购买商品或服务过程中有如下任何行为的，平台有权视情节严重程度，依据本协议及相关规定，对您做出交易冻结、暂时或永久性地禁止登录（即封号，不可下单）或永久取消会员资格、删除用户账号及数据、删除相关信息等处理措施，情节严重的将移交有关行政管理机关处理或追究您的刑事责任：
    （1）以某种方式暗示或伪称平台及其关联公司的员工或某种特殊身份，企图得到不正当利益或影响其他用户权益的；
    （2）在平台评论中使用非法或不当词语、字符等，包括用于账户命名；

（3）通过在平台下订单或购买服务等方式谋取不正当利益，如高价倒卖等行为，损害平台作为经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的；
    （4）通过破坏平台正常运营或活动规则，以不正当或非法手段获得优惠券、代金券等活动奖励的；
    （5）以非法营利为目的，损害平台作为经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序；
    （6）通过欺诈、盗取等行为非法使用他人账号及账户财产的，账户财产包括但不限于他人的银行卡、支付宝钱包、微信、账户余额、优惠券、代金券、积分等；
    （7）通过非正常渠道获得优惠券或代金券等卡券，并使用上述非正常渠道取得或购买平台促销、折扣产品，金额巨大的，不符合正常消费者购买商品目的的；
    （8）通过恶意行为，包括但不限于故意制造，或者以其他来源渠道商品代替平台商品等行为，进行恶意投诉或者举报，以达到营利目的的；

（9）多次无正当理由拒收货物；

（10）以任何方式破坏平台或影响平台服务的正常进行；

（11）违反本协议任何约定的；
    （12）其他在行业内被广泛认可的不当行为，无论是否已经被本协议或其他法律规则明确列明。

9.5您制作、评论、发布、传播的信息应自觉遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等要求，否则平台有权立即采取相应处理措施。您同意并承诺不制作、复制、发布、传播下列信息：

（1）反对宪法确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密的；

（3）颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家，破坏国家统一的；

（4）损害国家荣誉和利益的；

（5）宣扬恐怖主义、极端主义的；

（6）宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（7）煽动地域歧视、地域仇恨的；

（8）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（9）编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；

（10）散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（11）危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；

（12）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（13）对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；

（14）涉及他人隐私、个人信息或资料的；

（15）散布污言秽语，损害社会公序良俗的；

（16）侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的；

（17）散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息；

（18）使用本网站常用语言文字以外的其他语言文字评论的；

（19）与所评论的信息毫无关系的；

（20）所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；

（21）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；

（22）未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；

（23）包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的，包括但不限于以下情形：

i.任何暴力和/或自残行为内容；

ii.任何威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容；

iii.怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容；

（24）其他含有违反法律法规、政策及公序良俗、干扰平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

9.6未经平台运营方书面许可，任何用户、第三方不得以任何方式（包括但不限于盗链、冗余盗取、非法抓取、模拟下载、深度链接、假冒注册等）直接或间接盗取平台及相关服务的视频、图文等信息内容，或以任何方式（包括但不限于隐藏或者修改域名、平台特有标识、用户名等）删除或改变相关信息内容的权利管理电子信息。

9.7您知悉并同意，由于订单具有隐私性或商品使用后存在耗损等特点，平台有权根据您的订单数据和异常表现判断您有无上述违规行为。

9.8您知悉并同意，平台将根据您违规行为的情节而决定对您采取处理措施，如平台依据本协议对您的平台账号采取冻结账户财产（账户财产包括但不限于账户余额、优惠券、积分等）、交易冻结、暂时或永久性地禁止登录（即封号，不可下单）或永久取消会员资格、删除用户账号及数据、删除相关信息等处理措施。
您知悉并同意：

（1）在交易冻结期间，您的订单可能出现多次未通知即取消的情形；
（2）在封号期间，您在平台账号中的账户余额、优惠券及其他积分等可能

都将无法使用；
（3）在永久取消会员资格时，您未取消会员资格前的会员优惠券、会员折

扣等会员福利可能都将无法获取或使用；
（4）在您因为违规行为曾被平台采取过交易冻结、暂时或永久性地禁止登

录（即封号，不可下单）或永久取消会员资格、删除用户账号及数据、删除相关

信息等处理措施时，您可能将被限制参加营销活动或无法享有平台常规用户所享

有的一切优惠服务，包括但不限于促销、折扣、获得优惠券等；
（5）如前述账户余额、优惠券及其他积分、会员福利等存在一定有效期，

该有效期可能会在封号期间过期，您在平台的账号解封后，将无法使用已过期的

账户余额、优惠券及其他积分、会员福利等。据此，您已知晓并同意不会因发

生前述第（1）点和（或）第（2）点和（或）第（3）点和（或）第（4）点和

（或）第（5）点规定的情形而追究平台运营方及其关联公司任何法律责任。
（6）平台可对您上述违约行为处理措施的信息以及其他经国家行政或司法

机关生效法律文书确认的违法信息在平台上予以公示。

  9.9除法律另有规定外，平台保留自行决定是否提供服务、限制帐户权限、

编辑或清除网页内容以及取消用户订单的权利。

十、违约责任

10.1平台有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的法律责任。

10.2您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；平台因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

十一、所有权及知识产权条款

11.1 平台及相关服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权属于平台运营方所有。除法律另有强制性规定外，未经平台明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、传播、展示、转载、引用、链接、抓取、镜像或以其他方式使用平台的信息内容，否则，平台运营方有权追究其法律责任。

11.2您理解并同意，在使用平台及相关服务时发布上传的文字、图片、视频、音频等均由您原创或已获合法授权。您通过平台上传、发布的任何内容的知识产权归属您或原始著作权人所有。

11.3您同意并已充分了解本协议的条款，承诺不将已发布于平台的文字、图片、视频、音频等，以任何形式发布于其他第三方平台或授权其它主体以任何方式使用（包括但不限于在各类网站、移动客户端、媒体上使用）。

11.4您知悉、理解并同意，为持续改善并为您提供更好的服务，您通过平台及相关服务上传发布、传输或传播的内容（包括但不限于文字、图片、图像、音频、视频和/或音频中的音乐、声音、对话等），授权平台及其关联公司、控制公司、继承公司一项全球范围内、免费、独家的权利（包括但不限于复制权、信息网络传播权、改编权、汇编权、修改权、翻译权、制作衍生品、表演和展示等权利），使用范围包括但不限于在当前或其他网站、应用程序、产品或终端设备等。上述权利的授予包括在平台和/或平台品牌有关的任何的宣传、推广、广告和/或相关营销中使用和以其他方式开发内容（全部或部分）的权利和许可。为避免疑惑，您同意，上述权利的授权包括许可使用、复制、展示、传播您拥有或被许可使用并植入内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识、公司标记及其他物料、素材等。您同意平台运营方有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。

11.5平台有权不时地对本协议及平台的内容进行修改，并在平台公示。在法律允许的最大限度范围内，平台运营方对本协议及平台内容拥有解释权。

11.6平台运营方对平台及相关服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑等）、内容汇编、软件等享有法律法规允许范围内的全部权利。

11.7请您在任何情况下都不要私自使用平台运营方的包括但不限于“新华书店网上商城”、“新华互联”、“新华书店”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等（以下统称为“标识”）。未经平台运营方事先书面同意，您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用上述商标、标识等给平台运营方或他人造成损失的，由您承担全部法律责任。

十二、免责声明

12.1除非另有明确的书面说明,平台及其所包含的或以其它方式通过平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务，均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。由于用不同终端设备观看时页面显示的差异，平台所售的商品在图像和颜色方面可能跟真实的物品不尽一致。因此，所有显示的图片、视频和其他商品显示方法仅限于图示目的，在任何情况下不认为是本协议的组成部分。如所售商品与平台的描述不完全相同，您可根据本协议在不影响二次销售的情况下退回该商品。

12.2除非另有明确的书面说明，平台所展示的商品或所提供的服务须符合中华人民共和国相关法律法规的规定，您应系统性地了解商品或服务后自行作出判断。因商品（或服务）或商品描述（或服务描述）的真实性或准确性所引发的纠纷或造成的损失，平台及其运营方不承担赔偿责任。

12.3平台及其运营方不担保平台所包含的或以其它方式通过平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务、其服务器或从平台发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。

12.4如因不可抗力或其它平台无法控制的原因使平台销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，平台会合理地尽力协助处理善后事宜，但平台及平台运营方无需向您承担任何赔偿责任。

12.5对于从非平台运营方指定站点下载的软件产品以及从非平台运营方发行的介质上获得的软件产品，平台运营方无法保证该软件是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序或者黑客软件，使用此类软件，将可能导致不可预测的风险，建议用户不要轻易下载、安装、使用，平台运营方不承担任何由此产生的法律责任。

12.6对于书籍类产品，平台提供的书籍（包括实体产品与虚拟产品）内容仅代表作者自己的立场和观点，与平台运营方无关，由作者本人承担一切法律责任。

12.7除非另有明确的书面说明,平台运营方不对本平台的运营及其包含在本平台上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保（根据中华人民共和国法律另有规定的以外）。您对平台及相关服务的使用行为应自行承担相应风险。

十三、关于第三方服务的特殊约定

如您在平台网站、移动客户端或其他客户端中使用第三方提供的软件或相关服务时，您可能需要同意并遵守第三方的协议、隐私政策及相关规则。如因第三方软件及相关服务产生的争议、损失或损害，由您与第三方自行解决，平台运营方并不就此而对您或任何第三方承担任何责任。

十四、协议更新及用户关注义务

14.1根据国家法律法规变化及平台运营需要，平台有权对本协议条款不时地进行修改或更新，修改或更新后的协议将在平台进行公示并征求意见，公布届满7日起生效，如自公示之日起七日内您未提出异议，则视为修改后的协议生效，并代替原来的协议。您可随时登录查阅最新协议；您有义务不时关注并阅读最新版的协议及网站公告。

14.2您知悉并确认，如您不同意更新后的协议，应立即停止接受平台依据本协议提供的服务；如您在公示期后仍继续使用平台提供的服务的，即视为同意更新后的协议。平台建议您在使用平台之前阅读本协议及平台的公告。

14.3如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响其余任何条款的有效性和可执行性。

十五、 协议的终止

15.1 协议终止的情形

您有权通过以下任一方式终止本协议：

（1）在满足平台公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；

（2）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

（3）您明示不愿继续使用平台服务，且符合平台规定的终止条件的。

当出现以下情况时，平台可以通知您终止本协议：

（1）您违反本协议约定，平台依据违约条款终止本协议的；

（2）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，平台依据平台规则对您的账户予以查封的；

（3）除上述情形外，因您多次违反平台规则等相关规定且情节严重，平台依据平台规则对您的账户予以查封的；

（4）您的账户被平台依据本协议回收的；

（5）您在平台有欺诈、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

（6）其它应当终止服务的情况。

15.2 协议终止后的处理

（1）本协议终止后，除法律有明确规定外，平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

（2）本协议终止后，平台对于您过往的违约行为，仍可依据本协议向您追究违约责任。

十六、法律管辖和适用

16.1本协议的订立、执行、解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律。如发生本协议与适用之法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它有效条款继续有效。

16.2如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十七、其他

17.1 平台尊重用户和消费者的合法权利，本协议及平台上发布的各类规则、声明等其他内容，均是为了更好、更加便利地为用户和消费者提供服务。平台欢迎用户和社会各界提出意见和建议，平台将虚心接受并适时修改本协议及平台上的各类规则。

17.2您点击本协议下方的“同意并继续”按钮（或类似同意按钮）即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

注：本《用户注册服务协议》版本更新日期为2021年3月8日，并于同日在平台上进行公告发布，发布届满7日起生效。