一、说明

新享卡为新华互联电子商务有限责任公司面向社会公众发行的，仅限用于在新华书店网上商城购买商品（含电子书）的单用途购物卡。

二、如何绑定

登录新华书店网上商城，前往【个人中心】-【我的礼品卡】可绑定礼品卡，也可查看已有可使用或不可使用的礼品卡。

网站【个人中心-我的礼品卡】

APP【我-礼品卡】

三、如何使用

登录新华书店网上商城选购图书，在【提交订单页】选择【使用礼品卡】，选择可使用的礼品卡完成付款。可同时选择多张礼品卡支付。礼品卡支付不足部分，需选择其他支付方式支付。

【提交订单】

四、礼品卡使用规则

1. 新华书店网上商城礼品卡又称新享卡，包括图书卡、礼遇卡及通用卡；单张不记名卡限额不得超过1000元；

2. 礼品卡仅限在新华书店网上商城使用；

3. 礼品卡有效期：自兑换之日起36个月，卡内金额可分次使用，需在有效期内使用，过期自动失效；

4. 同一账户支持绑定多张礼品卡；

5. 礼品卡一经售出，不退换、不记名、不挂失、不计息、不可兑换现金；

6. 礼品卡激活成功后即与单一账户绑定，不能跨账户使用，可以登录【个人中心-我的礼品卡】查询余额、有效期、使用记录等信息；

7. 礼品卡支付的订单取消或退货退款后，用卡支付金额将退回卡内；

8. 购买礼品卡可申请开具普通发票；订单中使用礼品卡进行支付的部分不支持开票；

9. 礼品卡可与活动、优惠券、积分同享；

10. 多张礼品卡可合并使用，支付金额不足部分可用其他支付方式支付；

11. 图书卡仅支持购买图书类商品（包含电子书）；礼遇卡支持购买除图书、电子书外的实物商品；通用卡支持购买平台内全部实物商品；

12. 新华书店网上商城保留不定时修改礼品卡使用规则、条款和使用条件的权利，所有规则、条款和条件将在法律允许的最大限度内适用。

五、常见问题

Q:购买礼品卡如何开发票？

A:可开具电子普通发票，确认订单页填写发票信息后提交订单，订单完成后自动开票。

Q:为什么输入卡密一直提示卡不存在？

A:此种情况很有可能是密码输入错误，注意区分数字0与字母O，数字8与字母B，数字1与字母I。

Q:购买礼品卡时如何支付？

A:在【确认订单页】，选择【使用礼品卡】，在【可用礼品卡】中，选择需要使用的一张或多张礼品卡后提交订单即可。

Q:使用礼品卡下单，如何计算包邮？

A:使用礼品卡不会影响购买商品的运费计算。订单中的商品金额如满足包邮条件即可享受包邮。

Q:使用礼品卡支付的订单退货时，如何退款？

A:将按订单中礼品卡和现金的支付比例退款。如：订单总金额100元（其中礼品卡金额25元，现金75元），退货商品金额是50元，则礼品卡将退50/100*25=12.5元、现金将退50/100*75=37.5元。

Q:礼品卡支付订单，礼品卡金额能开发票吗？

A:我们会在您购买礼品卡时为您开具发票，您使用礼品卡兑换商品时将不再为您开具发票，但订单中的现金支付差额部分可以开具发票。

Q:礼品卡金额不足以支付订单全款时怎么办？

A:当一张礼品卡金额不足以支付订单全款时，您可以选择使用多张礼品卡支付；当账户中礼品卡总金额不足以支付订单全款时，您可以通过网上支付等其他支付方式支付差额。

Q:哪些商品不能使用礼品卡？

A:知识付费类产品暂时不支持使用礼品卡支付。

Q:支持定制实体卡吗？

A:支持。根据不同卡种和数量，制卡周期不同，具体细节请联系客服400-666-6505。

Q:支持定制个性化卡面吗？

A:支持。电子卡可以根据您的需要定制任意面值；实体卡定制最大面值不能超过1000元，具体细节请联系客服400-666-6505。

Q:实体礼品卡配送收取运费吗？

A:实体礼品卡配送免收运费。